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Questions fréquemment posées

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

Comment fonctionne la boutique ElmonX ?

Gouttes

De nouveaux produits seront lancés sur la boutique ElmonX.

Physique

Tous les produits de la boutique ElmonX sont des produits physiques.

Numérique

Les produits qui nécessitent que vous saisissiez l'adresse de votre portefeuille Ethereum avant de payer sont accompagnés d'un objet de collection jumeau numérique ERC1155, qui vous sera envoyé par avion à une date ultérieure.

Comment passer une commande ?

Les commandes peuvent être passées via notre site Web en suivant ces étapes.

1. Sélectionnez vos articles et quantités préférés.

2. Ajoutez au panier et passez à la caisse.

3. Remplissez vos coordonnées et procédez au paiement

Recevez un e-mail après avoir terminé le paiement.

Je n'ai pas de portefeuille numérique, que dois-je faire ?

Vous pouvez créer un portefeuille numérique en utilisant Metamask.io

ElmonX a lancé la création de portefeuilles par e-mail, facilitant ainsi l'intégration. Suivez simplement les instructions ici : https://medium.com/elmonx/introducing-the-elmonx-wallet-c3a4a109eb57

À qui dois-je m’adresser pour obtenir de l’aide ?

N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@elmonx.com ou à ouvrir un ticket sur le Discord d'ElmonX . Notre service client se fera un plaisir de vous aider.

Où est ma commande ?

ElmonX vous enverra un avis de livraison par e-mail à l'adresse que vous avez indiquée. Vos produits seront expédiés sous 14 jours ouvrés après votre commande. (Remarque : les articles en précommande seront expédiés après un délai spécifique.) Nous ferons de notre mieux pour assurer une livraison à temps, mais ce n'est pas garanti.

L'expédition sera prise en charge par un tiers. Vous pouvez consulter le numéro de suivi figurant dans l'e-mail de notification de livraison et vérifier l'état de votre envoi en consultant le site web officiel du transporteur.

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. En cas d'informations erronées ou manquantes, nous pourrions vous contacter pour les mettre à jour, ce qui pourrait entraîner un retard de livraison. Des retards peuvent également survenir en raison de vérifications de paiement ou de dédouanement en cours.

Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut prendre plus de temps pour livrer votre article.

Comment puis-je savoir quels nouveaux produits sortent et quand ?

Le mieux est de vous inscrire à notre newsletter ou de nous suivre sur les réseaux sociaux, vous serez le premier informé des nouveaux produits et promotions.

L'article que je souhaite est épuisé. Quand sera-t-il à nouveau disponible ?

Si un article est répertorié comme épuisé, il n'est pas disponible à l'achat.

Vous pouvez également nous contacter à support@elmonx.com pour plus d'informations.

Que faire si je dois modifier ma commande ?

Si vous souhaitez modifier votre commande et qu'elle n'a pas été traitée, veuillez envoyer un e-mail à support@elmonx.com . Une fois votre commande préparée pour l'expédition, elle ne peut plus être modifiée.

Expédiez-vous vers des boîtes postales ?

Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

D'où ma commande est-elle expédiée ?

La plupart des commandes sont expédiées depuis notre usine de Londres, en Angleterre.

Le prix final de livraison sera calculé au moment du paiement. Vous pourrez ainsi voir depuis quel entrepôt nous expédions.

Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?

Nous ne serons pas en mesure d'exécuter votre commande/article si l'un des scénarios suivants se produit :

-L'article est en rupture de stock.
-Destination d'expédition inaccessible

Annuler une commande est la dernière chose que nous souhaitons faire, mais dans certaines situations, l'annulation est la meilleure option pour gagner du temps et de l'argent. Vous recevrez un e-mail si une partie de votre commande est annulée et vous ne serez pas facturé pour les articles annulés.

Les droits et taxes sont-ils inclus au moment du paiement ?

Malheureusement, les commandes internationales peuvent être soumises à des frais/retards de douane, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE PAIE PAS LES DROITS DE DOUANE ?

Si vous décidez de refuser les frais de douane, nous devons confirmer auprès du transporteur que votre colis sera renvoyé à ElmonX avant de traiter un remboursement pour votre commande et, dans certains cas, des frais d'expédition et de manutention peuvent être déduits de votre remboursement.

Si vous n'êtes toujours pas sûr d'être soumis à des frais de douane, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande chez nous.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Nous collaborons avec des fournisseurs qui nous permettent d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible à nos clients internationaux. Une fois votre commande finalisée, vous verrez les modes de paiement locaux et les calculs des frais de livraison et d'expédition applicables.

Où puis-je utiliser ma carte-cadeau électronique ?

La carte-cadeau électronique ElmonX ne peut être utilisée que sur la boutique ElmonX.

Comment puis-je obtenir une peluche ElmonX gratuite ?

Les achats de plus de 99,00 £ incluent une peluche ElmonX gratuite (petite) jusqu'à épuisement des stocks.

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Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'ELMONX

Les présentes conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant (l'« Accord ») entre l'Utilisateur et Vtail Ltd régissant tout accès ou utilisation du site Web à l' adresse https://elmonx.com/ , https://store.elmonx.com/ et tout autre site Web, application mobile, place de marché ou interface de programme d'application exploité ou mis à disposition par ElmonX (la « Place de marché ») ainsi que tous les services fournis sur ou via la Plateforme.

En utilisant nos Services, vous acceptez les présentes Conditions, y compris l'article 22 qui contient une renonciation aux recours collectifs et une clause d'arbitrage obligatoire vous renonçant à votre droit d'intenter une action en justice ou d'obtenir un procès devant jury. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

EN PARTICIPANT À CETTE OFFRE, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CES TERMES ET CONDITIONS INCORPORÉS AUX PRÉSENTES.

Des modifications ponctuelles peuvent être apportées aux présentes Conditions. En cas de modification, nous vous en informerons par e-mail, par notification dans nos Services ou en mettant à jour la date indiquée au début des présentes Conditions. Sauf indication contraire dans notre notification, les Conditions révisées entreront en vigueur immédiatement et votre utilisation continue de nos Services après réception de cette notification vaudra acceptation des modifications. Si vous n'acceptez pas les Conditions révisées, vous devez cesser d'utiliser nos Services.

Si vous avez des questions sur ces conditions ou sur nos services, veuillez nous contacter à support@elmonx..com

  1. DÉFINITIONS

« Œuvre d’art »/« Art » désigne tout design, image numérique, animation, autocollant, figurine, statue, illustration, dessin pouvant être associé au NFT.

« Droits de propriété intellectuelle » désigne les droits associés au NFT publié par le concédant, qui incluent, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets, les droits moraux, les droits de portrait, les marques déposées, les noms commerciaux sur le territoire dévolu.

« NFT » désigne tout jeton non fongible suivi par blockchain, tel que, mais sans s'y limiter, ceux conformes à la norme ERC-721.

« Propre » signifie, en ce qui concerne un NFT, un NFT que le titulaire de licence a acheté ou autrement acquis légitimement auprès d'une source légitime, lorsque la preuve d'un tel achat est enregistrée sur la blockchain concernée.

« Propriété intellectuelle de tiers » désigne tous les droits de propriété intellectuelle de tiers, y compris, mais sans s’y limiter, les brevets, les droits d’auteur, les secrets commerciaux, les marques commerciales, le savoir-faire ou tout autre droit de propriété intellectuelle reconnu dans toute juridiction du monde.

« Place de marché » désigne la place de marché sur laquelle les NFT sont achetés. Cette place de marché peut inclure, sans s'y limiter, un site web ou une application logicielle. Aux fins du présent accord, la place de marché principale est ElmonX.

  1. Services et objets de collection numériques

Le terme « Services » utilisé ici désigne les différentes fonctionnalités de la Plateforme liées à l'achat ou à la vente de jetons cryptographiques non fongibles (« NFT ») basés sur la blockchain. Cela inclut les droits de licence sur toute œuvre numérique ou autre contenu associé, quel que soit son statut de droit d'auteur ou son format, collectivement appelés « Contenu associé ».

De plus, certains Services peuvent être réservés au propriétaire d'un Objet de Collection Numérique spécifique. Pour accéder à ces Services, il vous sera peut-être demandé de prouver que vous êtes propriétaire de l'Objet de Collection Numérique correspondant. Vtail ltd se réserve le droit de résilier votre accès ou votre utilisation de ces Services si vous transférez l'Objet de Collection Numérique à un tiers.

Toute œuvre numérique ou autre contenu fourni via la Plateforme au propriétaire d'un Objet de Collection Numérique en tant qu'« Avantage Supplémentaire » (tel que défini dans les Conditions d'Utilisation des Objets de Collection Numériques) sera clairement identifié comme tel sur la Plateforme ou lors du téléchargement. La licence relative à ce contenu restera valable tant que vous serez propriétaire de l'Objet de Collection Numérique concerné, conformément aux conditions présentées lors du téléchargement ou aux Conditions d'Utilisation des Objets de Collection Numériques applicables. Veuillez noter qu'aucun droit de licence ne vous est accordé pour toute autre œuvre numérique ou contenu disponible sur la Plateforme. Vtail ltd et tout tiers impliqué n'ont aucune obligation de fournir un quelconque Avantage Supplémentaire et n'assument aucune responsabilité liée à un tel Avantage.

  1. Votre compte utilisateur et la sécurité de votre compte

Pour accéder à nos Services, vous devez créer un compte. Lors de l'inscription, il est important de fournir des informations de compte exactes et de les mettre à jour rapidement en cas de modification. Il est de votre responsabilité de garantir la sécurité de votre compte et de nous informer immédiatement de tout accès non autorisé. Il est strictement interdit de partager vos identifiants de compte avec d'autres personnes.

Veuillez noter que les noms d'utilisateur peuvent être récupérés, y compris au nom de particuliers ou d'entreprises disposant de droits légaux, tels que la propriété d'une marque.

L'accès à votre compte est strictement réservé à vous. Sans notre autorisation écrite préalable, vous ne devez pas vendre, louer, donner en location ou accorder l'accès à votre compte à quiconque.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre compte, y compris de vos noms d'utilisateur, mots de passe et autres codes d'accès à nos Services. Nous ne sommes pas responsables de la gestion ni du maintien de la sécurité de votre compte, et vous reconnaissez et acceptez que nous ne serons pas tenus responsables de tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte. Il est de votre responsabilité de surveiller votre compte afin de détecter toute activité non autorisée ou suspecte et de nous informer rapidement si vous constatez une telle activité.

  1. Achats d'objets de collection numériques

Nous ne proposons pas de portefeuille numérique hébergé sur la Plateforme, ni de garde d'Objets de Collection Numériques pour nos utilisateurs. Pour acheter un Objet de Collection Numérique, vous devrez lier un portefeuille numérique blockchain compatible (« Portefeuille Compatible ») fourni par un fournisseur tiers de portefeuilles non hébergés compatible (« Fournisseur de Portefeuille Compatible »). La liste des Portefeuilles et Fournisseurs de Portefeuilles Compatibles est susceptible d'être mise à jour à notre discrétion. Nous livrerons tout Objet de Collection Numérique acheté directement sur votre Portefeuille Compatible ; il est de votre responsabilité de protéger les mots de passe et les clés associés à celui-ci. En cas de perte d'accès à votre compte Portefeuille Compatible ou pour toute autre raison, nous ne pourrons pas récupérer les Objets de Collection Numériques achetés.

Chaque fournisseur de portefeuille pris en charge est une société tierce distincte proposant des produits et services de portefeuille numérique non hébergé. Nous ne sommes affiliés ni partenaires à aucun fournisseur de portefeuille pris en charge. Votre utilisation des produits et services de chaque fournisseur de portefeuille pris en charge est soumise à leurs conditions d'utilisation respectives. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte résultant de votre utilisation des produits et services d'un fournisseur de portefeuille pris en charge, y compris les portefeuilles pris en charge.

Actuellement, nous acceptons les paiements en cryptomonnaies prises en charge, listées sur notre site web, ou en monnaie fiduciaire. Il n'est pas possible de conserver un solde de cryptomonnaies chez nous pour effectuer des achats via nos Services. Vous devez lier votre portefeuille Web3 aux Services et utiliser une cryptomonnaie prise en charge depuis votre portefeuille Web3 pour finaliser votre achat.

Tous les prix et conditions de paiement sont ceux indiqués sur la Plateforme, et toute obligation de paiement contractée est contraignante au moment de l'achat. Veuillez noter que toute vente est définitive et qu'aucun remboursement n'est généralement accordé, sauf si la loi applicable l'exige.

En achetant un objet numérique de collection, vous déclarez et garantissez qu'il est destiné uniquement à votre collection, votre usage et votre plaisir personnels, et non à des fins de spéculation ou d'investissement, comme substitut à une monnaie ou à tout autre moyen d'échange, ni à la revente ou à la redistribution. Vous reconnaissez et comprenez que l'achat d'un objet numérique de collection ne vous confère aucun droit de participation, de propriété, de participation aux bénéfices ou d'investissement dans Vtail Ltd, ses filiales ou toute autre marque ou entreprise.

Vous vous engagez à ne pas promouvoir un objet numérique de collection à des fins d'avantage économique, de profit, d'investissement, de participation au capital, de propriété ou de partage des bénéfices de Vtail Ltd, de ses filiales ou de toute autre marque ou entreprise. Le respect des politiques et directives marketing publiées par Vtail Ltd concernant les NFT ou les objets numériques de collection est obligatoire.

Veuillez noter que les changements législatifs ou réglementaires au niveau de l’État, fédéral ou international peuvent avoir un effet négatif sur l’utilisation, le transfert ou l’échange d’objets de collection numériques.

CONDITIONS D'ACHAT DE NFT

Vtail Ltd vous accorde une licence mondiale, non exclusive, révocable et entièrement payée, sans droit de sous-licence, pour afficher l'art de vos NFT achetés, uniquement aux fins suivantes :

  • pour l'usage personnel et non commercial de l'utilisateur ; (ii) dans le cadre d'une place de marché qui permet l'affichage, la vente et l'achat de NFT de Vtail Ltd., à condition que la place de marché vérifie cryptographiquement les droits de l'utilisateur relatifs à chaque NFT pour afficher l'œuvre d'art pour leurs NFT achetés et sous licence afin de garantir que seuls les utilisateurs réels peuvent afficher l'art ; ou (iii) dans le cadre d'un site Web ou d'une application logicielle tiers qui permet l'inclusion, l'implication ou la participation des NFT de l'utilisateur, à condition que le site Web/l'application logicielle vérifie cryptographiquement les droits de chaque utilisateur NFT pour afficher l'œuvre d'art pour ses NFT afin de garantir que seul le propriétaire/utilisateur réel peut afficher l'art ; (iv) La licence d'affichage de l'art pour le NFT acheté est automatiquement et toujours transférée avec le NFT, sinon la licence d'affichage de l'art pour le NFT acheté n'est pas transférable.

  1. LIMITATIONS POUR LES ACHETEURS DE NFT

Vous/l'utilisateur acceptez de ne pas pouvoir, ni de permettre à un tiers de faire ou de tenter de faire l'une des actions suivantes sans le consentement écrit préalable exprès de Vtail Ltd. dans chaque cas :

  • modifier l'Art/l'Œuvre d'art associé au NFT de quelque manière que ce soit, y compris, sans limitation, les formes, les conceptions, les dessins, les attributs ou les schémas de couleurs ; utiliser l'Art/l'Œuvre d'art associé au NFT pour faire de la publicité, commercialiser ou vendre des produits ou services tiers ;

  • utiliser l'œuvre d'art/les illustrations associées au NFT pour vendre, distribuer pour un gain commercial immédiat ou futur ou commercialiser de toute autre manière des marchandises qui incluent, contiennent ou sont constituées de l'œuvre d'art pour les NFT achetés en tentant de déposer une marque, un droit d'auteur ou d'acquérir des droits de propriété intellectuelle supplémentaires pour l'art associé aux NFT ;

  • afficher la propriété intellectuelle de tiers sur les œuvres d'art associées aux NFT achetés (par exemple, la propriété intellectuelle sous licence d'une célébrité, d'un athlète ou d'une autre personnalité publique) ;

  • utiliser l'œuvre d'art associée au NFT en relation avec des images, des vidéos ou d'autres formes de médias qui représentent la haine, l'intolérance, la violence, la cruauté ou tout sujet considéré comme constituant un discours de haine ou portant atteinte aux droits d'autrui ou promouvant des activités illégales ;

  • utiliser l'œuvre d'art pour vos NFT achetés en relation avec des déclarations diffamatoires ou condescendantes à propos de Vtail et/ou de ses sociétés affiliées ou qui portent atteinte à la clientèle, à la valeur ou à la réputation de Vtail ;

  • L'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser la propriété intellectuelle de tiers, sauf dans le cadre de son incorporation à l'œuvre, et sous réserve de la licence et des restrictions contenues dans les présentes. Toutefois, toute restriction supplémentaire, le cas échéant, lui sera communiquée. L'utilisateur sera tenu de se conformer à ces restrictions à compter de la date de réception de la notification de Vtail concernant la propriété intellectuelle de tiers dans l'œuvre, et tout manquement à cette obligation sera considéré comme une violation des présentes Conditions.

  1. TERRITOIRES

Les NFT et les produits ou services associés ne sont pas accessibles aux utilisateurs de certains pays ou territoires considérés comme sanctionnés par les autorités compétentes. Veuillez consulter les sites web des pays concernés pour obtenir les informations les plus récentes. Vtail Ltd décline toute responsabilité en cas de perte subie par toute partie basée dans l'un des pays ou territoires susmentionnés, découlant de ou en lien avec toute commande de produits ou services, y compris les NFT, détaillés sur ce site web/cette application.

  1. ŒUVRES DÉRIVÉES

L'acheteur de NFT n'est pas autorisé à (i) utiliser l'œuvre d'art pour créer des NFT supplémentaires ; (ii) le droit de créer des œuvres dérivées de l'œuvre d'art ; (iii) le droit d'utiliser les marques déposées de Vtail ltd en relation avec l'œuvre d'art NFT, et vous ne pouvez pas le faire.

TRANSFERTS. Vous disposez d'un droit limité de transférer le NFT acheté, à condition que (a) ce transfert soit conforme aux lois et réglementations applicables, y compris, mais sans s'y limiter, aux restrictions imposées par la réglementation commerciale ; (b) le cessionnaire accepte l'intégralité des Conditions et que, en achetant, acceptant, accédant ou utilisant l'œuvre d'art, il soit réputé accepter l'intégralité des Conditions ; (c) vous informiez le cessionnaire des Conditions, y compris un lien ou un autre moyen permettant au cessionnaire d'y accéder ; (d) vous n'ayez pas enfreint les Conditions avant le transfert ; et (e) votre licence sur le NFT acheté n'ait pas été résiliée avant le transfert.

Le contenu de nos Services, y compris les textes, graphiques, images, photographies, vidéos, illustrations et autres éléments, est la propriété de Vtail Ltd ou de nos concédants. Ces éléments sont protégés par les lois nationales et internationales. Sauf mention contraire explicite dans les présentes Conditions, tous les droits sur nos Services sont réservés par nous ou nos concédants.

Sous réserve du respect des présentes Conditions, vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable vous permettant d'accéder à nos Services et de les utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Toute utilisation de nos Services au-delà de ce qui est explicitement autorisé dans les présentes Conditions, sans notre autorisation écrite préalable, est strictement interdite. Toute utilisation non autorisée entraînera la résiliation de la licence accordée et une violation de nos droits de propriété intellectuelle.

  1. TRANSFERT, RÉSILIATION ET CONSÉQUENCES

Si un utilisateur ou un acheteur vend, échange, fait don, cède, transfère ou dispose de toute autre manière de votre NFT acheté pour quelque raison que ce soit, la licence d'utilisation du NFT expirera immédiatement sans préavis.

Toute licence accordée cessera également automatiquement d'exister et tous les droits reviendront à Vtail Ltd si : (a) vous violez l'une des Conditions, ce qui comprend, sans limitation, le transfert, la vente, le don ou toute autre disposition du NFT acheté d'une manière non autorisée spécifiquement par les Conditions ; (b) vous vous engagez dans une pratique commerciale illégale liée au NFT acheté. Vtail Ltd a le droit de refuser l'accès à l'œuvre d'art NFT et à tout autre avantage, service ou bien associé au NFT et l'utilisateur doit supprimer, retirer ou détruire de toute autre manière toute sauvegarde ou copie numérique unique de l'œuvre.

  1. Propriété et restrictions

Chaque objet numérique de collection comprend un NFT en édition limitée et le contenu associé. En acquérant le NFT, vous disposez d'une licence d'accès au contenu associé, mais n'en devenez pas propriétaire. Ce contenu reste la propriété de Vtail Ltd ou du développeur tiers. Aucun droit de propriété ni titre sur le contenu associé ne vous est transféré, à l'exception des droits de licence limités spécifiés dans les Conditions d'utilisation de l'objet numérique de collection. Veuillez noter que le contenu associé n'est ni stocké ni intégré à l'objet numérique de collection lui-même, mais est accessible par son intermédiaire, sous réserve du respect des présentes Conditions et des Conditions d'utilisation de l'objet numérique de collection.

  1. Restrictions

Il vous est interdit de séparer le Contenu Associé de l'Objet Numérique à Collectionner, sauf autorisation expresse des Conditions d'Utilisation des Objets Numériques à Collectionner. Il est strictement interdit de modifier le Contenu Associé, d'enregistrer des droits de propriété intellectuelle supplémentaires, d'utiliser le Contenu Associé de manière inappropriée ou à des fins répréhensibles, de commercialiser ou de sous-entendre approuver une entreprise, de diluer ou de ternir le Contenu Associé, ou de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers. Veuillez vous assurer du respect des présentes Conditions et des Conditions d'Utilisation des Objets Numériques à Collectionner.

  1. Transfert et frais

Vtail Ltd, ses développeurs, leurs sociétés affiliées, leurs concédants et leurs ayants droit peuvent être en droit de percevoir des frais de transfert ou des redevances sur l'achat ou la vente ultérieure d'un Objet de collection numérique. Ces frais contribuent aux coûts de licence, à la gestion des droits de propriété et de licence, et à l'octroi d'Avantages supplémentaires optionnels à vous-même ou aux futurs détenteurs d'Objets de collection numériques.

  1. EXCLUSION DE GARANTIES.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Vtail Ltd et les autres parties associées à Vtail Ltd ne seront pas responsables envers vous en vertu d'une quelconque théorie de responsabilité - qu'elle soit fondée sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité stricte, une garantie ou autre - pour tout dommage indirect, consécutif, exemplaire, accessoire, punitif ou spécial ou perte de profits, même si Vtail Ltd ou les autres parties ont été informées de la possibilité de tels dommages.

L'utilisateur accepte le(s) NFT acheté(s) « tel(s) quel(s), sans aucune représentation ni garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, au-delà des droits de garantie statutaires dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi applicable.

  1. 12 . LIMITATION DE RESPONSABILITÉ .

Vtail Ltd ne saurait être tenue responsable des dommages concomitants causés par la violation d'une obligation contractuelle non pertinente. Une obligation contractuelle pertinente est toute obligation sur l'exécution de laquelle vous pouvez compter et qui facilite notamment la bonne exécution du contrat que nous avons conclu. De plus, la limitation de responsabilité ci-dessus ne s'applique pas si et dans la mesure où nous avons assumé une garantie. Vous devrez prendre toutes les mesures raisonnables nécessaires pour éviter et limiter les dommages.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Vtail Ltd et les autres parties associées ne seront pas responsables envers vous de tout dommage indirect, consécutif, exemplaire, accessoire, punitif ou spécial, y compris la perte de profits, en vertu de toute théorie de responsabilité, y compris le contrat, le délit, la négligence, la responsabilité stricte, la garantie ou autre, même si Vtail Ltd ou les autres parties ont été informées de la possibilité de tels dommages.

  1. 13. AUCUNE GARANTIE .

L'utilisateur accepte par la présente ce qui suit : (i) Les variations des marchés et des prix et les variations du prix d'autres actifs numériques pourraient affecter négativement la valeur des NFT achetés, et il n'y a aucune garantie que les NFT achetés conserveront une valeur spécifique ; (ii) Que l'utilisateur reconnaît les risques associés aux jetons numériques non fongibles et aux crypto-monnaies, y compris, mais sans s'y limiter, le risque de matériel, de logiciels et de connexions Internet, l'introduction de logiciels malveillants et le risque que des tiers obtiennent un accès non autorisé aux informations stockées dans votre portefeuille numérique ; (iii) Vtail Ltd ne fait aucune promesse ou garantie quant à la disponibilité de l'Art sur Internet ou qu'ils hébergeront l'Art à un endroit spécifique et/ou pendant une période de temps spécifique ; (iv) Toute mise à niveau de la plateforme Ethereum, défaillance ou arrêt d'Ethereum, peut avoir des effets négatifs sur toutes les technologies blockchain, y compris les NFT achetés.

  1. 14. JURIDICTION/LOI APPLICABLE .

Les présentes Conditions et votre utilisation de nos Services seront régies uniquement par le droit britannique, sans référence à : (a) tout principe de conflit de lois qui appliquerait les lois substantielles d'une autre juridiction aux droits ou devoirs des parties ; (b) la Convention des Nations Unies de 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises ; ou (c) d'autres lois internationales.

  1. Indemnité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Vtail Ltd, ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, partenaires et employés (collectivement appelés « Parties Vtail ») de toute perte, responsabilité, réclamation, demande, dommage, dépense ou coût (appelés « Réclamations ») découlant de ou lié à :

  1. Votre utilisation de nos Services, y compris les objets de collection numériques, les avantages supplémentaires et le contenu associé.

  2. Vos commentaires.

  3. Votre violation des présentes Conditions, y compris toutes les conditions générales concernant les objets de collection numériques, les avantages supplémentaires ou le contenu associé, ou les conditions relatives aux objets de collection numériques.

  4. Votre violation, détournement ou violation de toute propriété intellectuelle, de toute confidentialité ou de tout autre droit d'un tiers.

  5. Votre conduite en rapport avec nos Services.

Vous acceptez de coopérer avec les Parties Vtail pour la défense de ces Réclamations et de prendre en charge tous les frais, coûts et dépenses liés à cette défense, y compris les honoraires d'avocat. Les Parties Vtail auront seules le contrôle de la défense ou du règlement de toute Réclamation de tiers.

  1. CONFIDENTIALITÉ

Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons ou traitons les informations vous concernant, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible à l'adresse : https://elmonx.com/privacy

  1. ADMISSIBILITÉ

Afin d'utiliser nos Services, vous devez répondre aux critères d'éligibilité suivants :

  • Vous ne devez pas figurer sur une liste gouvernementale de parties interdites ou restreintes.

  • Vous devez avoir au moins 13 ans.

  • Si vous avez moins de 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence), vous ne pouvez utiliser nos Services que sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte d'être lié par les présentes Conditions. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un utilisateur de moins de 18 ans (ou l'âge de la majorité légale), vous acceptez d'être pleinement responsable des actes ou omissions de cet utilisateur en relation avec nos Services. Si vous utilisez nos Services pour le compte d'une autre personne ou entité, (a) toute référence à « vous » dans les présentes Conditions inclura cette personne ou entité, (b) vous déclarez être autorisé à accepter les présentes Conditions au nom de cette personne ou entité, et (c) en cas de violation des présentes Conditions par vous ou par cette personne ou entité, vous et cette personne ou entité acceptez d'en être responsables envers nous.

  1. Conduite et contenu interdits

Vous êtes responsable de la conformité de votre utilisation de nos Services avec les lois, contrats, droits de propriété intellectuelle et droits des tiers applicables. Vous vous engagez à ne pas vous livrer aux activités suivantes :

Utilisation non autorisée du compte d'un autre utilisateur ou tentative de le faire sans son autorisation et sans la permission de Vtail Ltd.

Usurper l’identité ou dénaturer votre affiliation à une personne ou une entité.

Vendre, revendre ou exploiter commercialement nos Services.

Copier, reproduire, distribuer, exécuter publiquement ou afficher publiquement nos Services, sauf autorisation expresse de notre part ou de nos concédants de licence.

Modifier nos Services, supprimer les avis ou marquages ​​de droits de propriété ou créer des œuvres dérivées basées sur nos Services.

Utiliser nos Services d'une manière qui pourrait interférer, perturber, affecter négativement ou empêcher d'autres utilisateurs de profiter des Services, ou qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le fonctionnement de nos Services.

Tenter de procéder à une rétro-ingénierie de tout aspect de nos Services ou de contourner les mesures conçues pour limiter l'accès.

Tenter d'accéder à des fonctionnalités ou à des zones de nos Services auxquelles vous n'êtes pas autorisé à accéder.

Utiliser l’exploration de données, des robots ou des méthodes similaires pour extraire des données de nos Services.

Développer ou utiliser des applications qui interagissent avec nos Services sans notre consentement écrit préalable.

Utiliser nos Services à des fins illégales ou non autorisées ou participer à des activités qui violent les présentes Conditions.

Vtail Ltd se réserve le droit d'appliquer la présente section à sa discrétion. Le fait de ne pas appliquer la présente section dans certains cas ne nous dispense pas de l'appliquer dans d'autres cas. De plus, la présente section ne crée aucun droit d'action privé pour les tiers et ne garantit pas que nos Services seront exempts de contenu interdit.

  1. Marques de commerce

 Les marques déposées de Vtail Ltd, y compris nos logos, noms de produits ou services, slogans et l'apparence générale de nos Services, sont protégées et ne peuvent être copiées, imitées ou utilisées sans notre consentement écrit préalable. Toutes les autres marques déposées, noms de produits, noms d'entreprises ou logos mentionnés sur nos Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs. La mention ou le référencement de produits, services, procédés ou autres informations par nom commercial, marque déposée, fabricant, fournisseur ou tout autre moyen n'implique pas notre approbation, notre parrainage ou notre recommandation.

  1. MODIFICATION ET RÉSILIATION DE NOS SERVICES

Nous nous réservons le droit de modifier nos Services ou de suspendre ou d'interrompre leur fourniture, en tout ou en partie, à tout moment. Vous avez également le droit de cesser d'utiliser nos Services à tout moment. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de préjudice lié à votre incapacité à accéder à nos Services ou à les utiliser.

  1. Suspension de compte

Nous avons le droit de suspendre immédiatement votre compte, de suspendre ou d'annuler votre accès à nos Services, ou de fermer votre compte si nous soupçonnons, à notre seule discrétion, que

  1. Votre compte est utilisé à des fins de blanchiment d'argent, pour échapper à des sanctions ou pour se livrer à des activités illégales,

  2. Vous avez dissimulé ou fourni de fausses informations d’identification ou d’autres détails,

  3. Vous avez participé à une activité frauduleuse, ou

  4. Vous avez effectué des transactions en violation des présentes Conditions.

  5. Règlement des différends ; arbitrage exécutoire

Il est important de lire attentivement la section suivante, car elle impose l'arbitrage pour les litiges et réclamations spécifiques avec Vtail Ltd et impose des restrictions quant aux moyens de recours, sauf si vous choisissez de vous retirer de l'arbitrage comme indiqué ci-dessous. Cette disposition relative à l'arbitrage interdit explicitement les recours collectifs, les actions représentatives et l'arbitrage. De plus, en optant pour l'arbitrage, vous renoncez à la possibilité d'intenter une action en justice ou d'obtenir un procès devant jury.

Interdiction des recours collectifs. Vous et Vtail Ltd convenez que tout litige découlant des présentes Conditions ou de nos Services, ou s'y rapportant, vous concerne personnellement. Par conséquent, tout litige sera exclusivement résolu par des actions individuelles et ne pourra faire l'objet d'un arbitrage collectif, d'un recours collectif ou de toute autre forme de procédure représentative.

À l'exception des litiges de faible importance pour lesquels vous ou Vtail Ltd engagez une action individuelle devant un tribunal des petites créances du comté de votre adresse de facturation, ou des litiges impliquant une injonction ou une mesure d'équité pour violation ou détournement présumé de propriété intellectuelle, vous et Vtail Ltd renoncez à votre droit à un procès devant jury et acceptez que tout autre litige découlant des présentes Conditions ou de nos Services, ou s'y rapportant, y compris les réclamations relatives à la confidentialité et à la sécurité des données (les « Litiges »), soit résolu par arbitrage exécutoire. Pour tenter de résoudre le litige de manière informelle, vous acceptez de contacter d'abord Vtail Ltd en envoyant un avis de réclamation écrit (l'« Avis ») par e-mail à support@elmonx.com ou par courrier recommandé à Vtail Ltd, 20-22 Wenlock road, N17GU, Londres, Royaume-Uni. Cet avis doit inclure vos nom, adresse résidentielle, adresse e-mail, numéro de téléphone, décrire la nature et le fondement du litige et préciser la réparation demandée. Vtail Ltd vous enverra un avis similaire. Si aucune résolution n'est trouvée dans les trente (30) jours suivant la réception de l'avis, l'une ou l'autre des parties peut soumettre le litige à un arbitrage exécutoire en vertu du droit britannique. L'arbitrage sera mené conformément aux règles et procédures d'un organisme d'arbitrage reconnu, convenues par les deux parties. La décision de l'arbitre sera définitive et contraignante.

Vous et Vtail Ltd reconnaissez que les présentes Conditions ont un impact sur le commerce et que l'applicabilité du présent article 13 sera régie par le droit britannique dans toute la mesure permise par le droit applicable. Conformément aux limites du droit britannique, les présentes Conditions et la procédure d'arbitrage seront soumises à l'autorité exclusive de l'arbitre pour prendre toutes les décisions de procédure et de fond concernant tout Litige, y compris le pouvoir d'accorder des recours qui seraient autrement disponibles devant un tribunal. L'arbitre ne peut mener que des arbitrages individuels et il lui est interdit de regrouper les réclamations de plusieurs personnes, de présider des procédures collectives ou représentatives, ou de superviser des procédures impliquant plusieurs personnes.

La procédure d'arbitrage permet l'échange d'informations pertinentes tout en préservant la confidentialité. Les frais de dossier sont à votre charge si vous engagez une procédure d'arbitrage. Les frais et coûts restants sont partagés à parts égales entre vous et Vtail Ltd, sauf dans les cas où Vtail Ltd engage une procédure d'arbitrage, auquel cas elle prend en charge l'intégralité des frais et coûts. Les tribunaux britanniques sont exclusivement compétents pour connaître des appels et de l'exécution des sentences arbitrales.

Les litiges doivent être déposés dans un délai d'un an à compter de la date de survenance de la réclamation concernée. Vous avez la possibilité de vous retirer de l'arbitrage exécutoire dans un délai de 30 jours en envoyant un courriel à support@elmonx.com . Si une partie de cette disposition est inapplicable, elle sera supprimée sans affecter les autres dispositions. Les réclamations nécessitant des actions collectives, consolidées ou représentatives seront portées devant un tribunal civil, tandis que les réclamations individuelles seront soumises à l'arbitrage. Les dispositions relatives aux injonctions publiques restent applicables hors arbitrage.

  1. Libérer

Dans toute la mesure permise par la loi britannique applicable, vous libérez Vtail Ltd et les autres parties associées à Vtail Ltd de toute responsabilité, réclamation, demande et dommage (à la fois réel et consécutif) de toute nature, qu'ils soient connus ou inconnus, découlant de :

  1. Litiges entre utilisateurs,

  2. Actions ou omissions de tiers, ou

  3. Toute autre question pour laquelle vous avez accepté que Vtail Ltd ne soit pas tenu responsable en vertu des présentes Conditions.

Si vous êtes un consommateur résidant au Royaume-Uni, cette renonciation inclut la renonciation à tout droit dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi britannique qui limite la mesure dans laquelle une renonciation peut être appliquée.

24. Contenu tiers

Nous pouvons proposer des informations sur des Avantages Supplémentaires fournis par des tiers ou sur d'autres produits, services, activités ou événements de tiers. De plus, nous pouvons autoriser des tiers à partager leurs contenus et informations via nos Services (ci-après dénommés « Contenus Tiers »). Nous fournissons du Contenu Tiers pour la commodité des personnes intéressées. Toutes vos interactions ou communications avec des tiers, ainsi que votre utilisation ou interaction avec tout Contenu Tiers, sont exclusivement entre vous et le tiers. Vtail Ltd ne contrôle ni n'approuve aucun Contenu Tiers et ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie à leur égard. Votre accès et votre utilisation du Contenu Tiers se font à vos propres risques.

  1. Clause de non-responsabilité

Vous utilisez les Services fournis par Vtail Ltd à vos propres risques. Sauf indication contraire écrite de notre part, les Services, y compris tout contenu, contenu associé, contenu tiers, avantages et objets numériques de collection, sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité, l'actualité ou l'absence d'erreur de nos Services, contenus associés, contenus tiers, avantages ou objets numériques de collection. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la sécurité de nos Services, nous ne pouvons garantir qu'ils soient exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. Vous assumez l'entière responsabilité de la qualité et de la performance de nos Services.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant de votre accès ou de votre utilisation de contenus associés, de contenus tiers, d'avantages ou d'objets numériques. Cela inclut, sans s'y limiter, les pertes ou dommages résultant d'erreurs d'utilisateur, de pannes de serveur, de pertes de données, de fichiers de portefeuille corrompus, d'accès non autorisés ou de toute activité non autorisée de tiers, telle que les virus, le phishing ou les attaques contre la plateforme ou la blockchain.

Les objets de collection numériques sont des actifs incorporels dont l'existence repose uniquement sur les registres de propriété sur le réseau blockchain. Tout transfert de contrôle s'effectue au sein du réseau blockchain concerné. Actuellement, les objets de collection numériques ne sont disponibles que sur la blockchain Ethereum, et leur transfert vers des portefeuilles incompatibles peut entraîner leur perte ou leur destruction.

Les objets numériques de collection sont des jetons non fongibles transférables qui représentent une licence limitée pour accéder à du contenu connexe, à du contenu tiers et à des avantages supplémentaires. Ce sont des propriétés numériques de collection exclusives à leur propriétaire. Cependant, leur valeur peut fluctuer en fonction des tendances et de l'opinion du secteur. Des changements législatifs et réglementaires à divers niveaux peuvent avoir un impact sur l'utilisation, le transfert, l'échange et la valeur des jetons non fongibles. Ils ne sont pas utilisés comme moyens de paiement ni comme substituts à la monnaie. Les jetons non fongibles ne peuvent pas être divisés en plusieurs parties et présentent des limites d'utilité comme moyen de paiement. Ils sont principalement appréciés comme objets numériques de collection.

La valeur future des objets de collection numériques n'est pas garantie. Elle dépend uniquement de l'intérêt et de la demande des consommateurs, sur lesquels Vtail Ltd et tout tiers ne peuvent exercer aucun contrôle. Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes dues à des vulnérabilités, des pannes logicielles, des problèmes de blockchain ou tout autre facteur impactant les objets de collection numériques.

Dans certains cas, la plateforme Vtail ltd s'intègre à des services tiers via des API. Nous n'avons aucun contrôle sur la disponibilité et les fonctionnalités de ces services tiers, ce qui peut impacter certains aspects de la disponibilité et des fonctionnalités de la plateforme.

La plateforme Vtail ltd peut présenter des failles, et vous êtes responsable de l'évaluation du code fourni. Nous pouvons être confrontés à des cyberattaques, des difficultés opérationnelles ou des problèmes techniques susceptibles d'entraîner des interruptions ou des retards sur la plateforme. Vous reconnaissez et acceptez le risque de défaillances de la plateforme résultant de difficultés techniques imprévues et vous acceptez de ne pas nous tenir responsables des pertes qui en résulteraient.

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Politique d'expédition

Les produits physiques indiqueront sur la description de l'article les délais d'expédition estimés.

Politique de remboursement

Toutes les ventes sont finales. Nous n'effectuons aucun remboursement, n'acceptons aucune annulation et n'autorisons aucun échange. Si, au cas par cas, un remboursement est justifié et à notre discrétion, des frais de 5 % seront déduits du montant remboursé. Les frais d'expédition et les taxes internationales ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, le montant de la carte de crédit sera remboursé en GBP au taux de change en vigueur au moment du remboursement. Le titulaire de la carte assume l'entière responsabilité des fluctuations du taux de change et/ou des frais prélevés par sa banque. Afin de garantir un service client optimal, toute réclamation concernant une commande doit nous parvenir par écrit dans les 30 jours suivant la commande ou dans les 15 jours suivant la livraison.

La présente Politique de non-remboursement (« Politique ») définit les conditions générales selon lesquelles Vtail LTD (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») propose des produits numériques ou physiques (« Produits ») à la vente sur son site web (« ElmonX.com ou Store.elmonx.com »). En achetant ou en acquérant un Produit via notre site web, vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») acceptez les termes de la présente Politique.

Achats de produits

1.1. Tous les achats effectués sur notre site web, qu'il s'agisse de produits numériques ou physiques, sont définitifs et non remboursables. Une fois l'achat d'un produit finalisé, la vente est considérée comme définitive et aucun remboursement ni annulation ne sera accordé, sauf disposition expresse de la présente Politique ou exigence légale.

1.2. Vous reconnaissez que les Produits peuvent être uniques, en quantité limitée ou fabriqués sur mesure, ce qui rend difficile, voire impossible, tout remplacement ou remboursement. Par conséquent, les Produits ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés, quelle que soit la raison, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de regret de l'acheteur, d'insatisfaction ou de changement de situation personnelle.

Expédition

2.1 Nous n'expédions pas vers des boîtes postales ni par des transitaires. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour la vérification et le traitement de votre commande, ainsi que 10 jours ouvrables supplémentaires pour la livraison*.


2.2 Les frais de livraison sont calculés forfaitairement par pays et peuvent inclure des frais supplémentaires calculés par article et déterminés en fonction du poids de la commande. Ces frais peuvent inclure des frais de manutention supplémentaires.

2.3 Nous ne sommes pas responsables des envois perdus, volés ou endommagés. Les clients sont responsables des frais d'expédition et de manutention supplémentaires pour la réexpédition de la commande, si possible. L'acheteur assume l'entière responsabilité des réclamations formulées auprès du transporteur. Pour toute question concernant les réclamations, veuillez nous contacter.

*Ce sont des délais estimés et ne sont pas garantis.

Droits de propriété intellectuelle

3.1. La propriété d'un Produit numérique ou physique acquis via notre Site Web ne confère aucun droit de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques déposées ou tout autre droit associé au contenu sous-jacent. Vous reconnaissez que le Produit représente une licence limitée d'accès et de jouissance du contenu associé, sous réserve des restrictions prévues dans les conditions d'utilisation ou les contrats de licence applicables.

Modification ou résiliation

4.1. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou résilier la présente Politique, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis. Toute modification apportée à la présente Politique entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web.

Nous nous réservons le droit de refuser des commandes pour quelque raison que ce soit sans explication.

Loi applicable

5.1. La présente politique sera régie et interprétée conformément aux lois du Royaume-Uni. Tout litige découlant de ou en relation avec la présente politique sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Royaume-Uni.

En utilisant notre site web et en achetant des produits, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique de non-remboursement. Si vous n'acceptez pas une quelconque disposition de cette politique, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site web ou d'acheter des produits.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à support@elmonx.com

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politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Vtail Ltd.

Vtail, Ltd. (« Vtail » ou « nous ») s'engage à protéger votre vie privée. Nous avons rédigé la présente Politique de confidentialité afin de vous décrire nos pratiques concernant les Données personnelles (telles que définies ci-dessous) que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site web, situé à l'adresse elmonx.com, store.elmonx.com et elmonxplus.com, y compris les applications mobiles ElmonX sur Apple et Android (le « Site ») et nos services en ligne (collectivement, le « Service »).

  1. Types de données que nous collectons

« Données personnelles » désigne les données permettant de vous identifier ou de vous contacter, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que toute autre information non publique vous concernant associée ou liée à l'une des données susmentionnées. « Données anonymes » désigne les données, y compris les données agrégées et anonymisées, qui ne sont ni associées ni liées à vos données personnelles ; les données anonymes ne permettent pas, à elles seules, l'identification des personnes. Nous collectons des données personnelles et des données anonymes, comme décrit ci-dessous :

Informations sur l'appareil : telles que votre adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et la version, le fabricant et le modèle, le nom et la version du navigateur, la résolution de l'écran, les informations sur les événements de l'appareil, les paramètres matériels, l'utilisation de la mémoire), les identifiants de l'appareil, les paramètres de langue.

Informations de profil : telles que votre nom d'utilisateur, les liens biographiques vers vos profils sur les réseaux sociaux, vos centres d'intérêt, vos préférences et toute autre information que vous ajoutez à votre profil de compte.

Informations transactionnelles telles que les informations relatives ou nécessaires pour effectuer des achats ou des ventes de jetons non fongibles (NFT) sur ou via le service NFT de Vtail Ltd. qui comprend les détails transactionnels, les frais et les prix de vente

Contenu généré par l'utilisateur tel que des photos de profil, des photos, des images, de la musique, des vidéos, des commentaires, des questions, des messages, des métadonnées telles que des mots-clés, des informations géographiques ou de localisation et d'autres données similaires.

Données financières : informations financières telles que la monnaie virtuelle liée ou les portefeuilles numériques et les détails associés.

  1. Comment les informations personnelles sont utilisées

En général, les données personnelles que vous nous soumettez sont utilisées pour répondre à vos demandes ou pour nous aider à mieux vous servir. Nous utilisons vos données personnelles des manières suivantes :

  • faciliter la création et sécuriser votre Compte sur notre réseau ;

  • vous identifier en tant qu'utilisateur dans notre système ;

  • assurer une meilleure administration de notre Service ;

  • fournir les services que vous demandez, y compris, mais sans s'y limiter, faciliter vos transactions de crypto-monnaie via MetaMask ( https://metamask.io ) ou d'autres portefeuilles ;

  • améliorer la qualité de l’expérience lorsque vous interagissez avec notre Service ;

  • vous envoyer un e-mail de bienvenue pour vérifier la propriété de l'adresse e-mail fournie lors de la création de votre compte ;

  • vous protéger, ainsi que les autres utilisateurs, de toute conduite qui viole les Conditions d'utilisation ou pour empêcher les abus ou le harcèlement de tout utilisateur ;

  • afficher votre nom d'utilisateur à côté des actifs numériques que vous souhaitez vendre sur le site Web ;

  • vous envoyer des notifications administratives par courrier électronique, telles que des avis de sécurité ou d’assistance et de maintenance ;

  • vous envoyer des notifications par courrier électronique liées aux actions sur le Service, y compris des notifications d'offres sur vos actifs numériques ;

  • répondre à vos demandes de renseignements relatives aux opportunités d’emploi ou à d’autres demandes ;

  • vous téléphoner de temps à autre dans le cadre d’une protection secondaire contre la fraude ou pour solliciter vos commentaires ;

  • de toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les données personnelles ; et

  • envoyer des newsletters, des sondages, des offres et d'autres supports promotionnels liés à nos Services et à d'autres fins de marketing

  • prévenir, identifier, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse dans nos processus internes de conformité aux exigences légales et contractuelles ou à nos politiques internes ;

  • appliquer les termes et conditions qui régissent le service NFT de Vtail Ltd ;

  • prévenir, identifier, enquêter et dissuader les activités frauduleuses

  • faire respecter les termes et conditions qui régissent Vtail Ltd.

  1. Traitement des informations personnelles

Vtail Ltd traite les informations juridiques lorsque cela est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous (ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec vous), lorsque nous avons un intérêt légitime dans le cadre de l'exploitation de notre entreprise, lorsque nous avons une obligation légale, lorsque nous devons protéger l'intérêt public ou un intérêt vital (le vôtre ou celui d'une autre personne), ou lorsque nous avons obtenu votre consentement pour le faire.

4. Divulgation de vos données personnelles.

Nous divulguons vos données personnelles comme décrit ci-dessous et comme décrit ailleurs dans la présente politique de confidentialité.

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des fournisseurs de services tiers pour : vous fournir les services que nous vous proposons via notre service ; pour effectuer des tests d'assurance qualité ; pour faciliter la création de comptes ; pour fournir un support technique ; et/ou pour fournir d'autres services à Vtail.

Affiliés : Nous pouvons partager tout ou partie de vos données personnelles avec notre société mère, nos filiales, nos coentreprises ou d'autres sociétés sous un contrôle commun (« Affiliés »), auquel cas nous exigerons de nos Affiliés qu'ils respectent cette politique de confidentialité.

Restructuration d'entreprise : Nous pouvons partager tout ou partie de vos données personnelles dans le cadre ou pendant la négociation d'une opération de fusion, de financement, d'acquisition ou de dissolution, ou d'une procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. En cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les données personnelles peuvent également être transférées en tant qu'actifs commerciaux. Si une autre entreprise acquiert notre entreprise, notre entreprise ou nos actifs, cette entreprise sera propriétaire des données personnelles que nous avons collectées et assumera les droits et obligations relatifs à vos données personnelles, tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Comme légalement requis : Quels que soient les choix que vous faites concernant vos données personnelles (comme décrit ci-dessous), Vtail ltd peut divulguer des données personnelles si elle estime de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire (a) dans le cadre de toute enquête légale ; (b) pour se conformer aux lois applicables ou pour répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats signifiés à Vtail ; (c) pour protéger ou défendre les droits ou la propriété de Vtail ou des utilisateurs du Service ; et/ou (d) pour enquêter ou aider à prévenir toute violation ou violation potentielle de la loi, de la présente politique de confidentialité ou de nos conditions d'utilisation.

Autres divulgations : Nous pouvons également divulguer vos données personnelles pour atteindre la finalité pour laquelle vous les fournissez ; à toute autre fin que nous vous communiquerons ; ou avec votre consentement. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Sites Web tiers

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un autre site web ou emplacement, vous quittez notre Service et accédez à un autre site, et une autre entité peut collecter vos Données personnelles ou Données anonymes. Vous pouvez également trouver des places de marché alimentées par le Service sur d'autres sites web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web externes ni sur leur contenu, et nous ne les examinons pas, et ne pouvons en être tenus responsables. Veuillez noter que les conditions de la présente Politique de confidentialité ne s'appliquent pas à ces sites web externes ni à leur contenu, ni à la collecte de vos Données personnelles après avoir cliqué sur des liens vers ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site web que vous consultez. Les liens vers des sites web ou emplacements tiers sont fournis à titre indicatif et ne signifient pas que nous approuvons ces tiers, leurs produits, contenus ou sites web.

Extensions de portefeuilles tiers : Pour effectuer des transactions en cryptomonnaies, nous utilisons des extensions de portefeuilles électroniques tiers, telles que MetaMask (liste non exhaustive). Vos interactions avec MetaMask et/ou toute extension de portefeuille électronique tiers sont régies par les politiques de confidentialité applicables. La politique de confidentialité de MetaMask est disponible ici : https://consensys.net/privacy-policy/

  1. Fournisseurs de services

Tiers fournissant des services en notre nom ou nous aidant à exploiter Vtail NFT ou notre entreprise (hébergement, informatique, support client, vérification d'identité, envoi d'e-mails, marketing, études de consommation, etc.). Tiers fournissant des services en notre nom ou nous aidant à exploiter Vtail Ltd. Exemples de prestataires de services avec lesquels nous partageons des informations personnelles : infrastructure réseau, stockage cloud, sécurité, traitement des paiements, surveillance des transactions, informatique, analyse de données, marketing et support client.

7. Vos choix concernant les informations

Vous disposez de plusieurs choix concernant l’utilisation des informations sur nos Services :

Communications par e-mail : Nous vous enverrons régulièrement des newsletters et des e-mails gratuits et accessibles sur inscription, faisant directement la promotion de notre Service. Lorsque vous recevez des newsletters ou des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer votre préférence pour ne plus recevoir de communications de notre part. Vous aurez la possibilité de vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement fournies dans l'e-mail que vous recevez ou en nous contactant directement (voir les coordonnées au paragraphe (1)). Malgré vos préférences en matière de messagerie, nous pouvons vous envoyer occasionnellement des communications liées à nos services, notamment des notifications de mise à jour de nos Conditions d'utilisation ou de notre Politique de confidentialité.

Si vous décidez à tout moment de ne plus accepter les Cookies de notre Service pour l'une des finalités décrites ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur, en modifiant ses paramètres, pour qu'il cesse d'accepter les Cookies ou pour qu'il vous avertisse avant d'accepter un Cookie des sites web que vous visitez. Consultez les informations techniques de votre navigateur. Cependant, si vous n'acceptez pas les Cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les parties du Service ou toutes ses fonctionnalités. Pour toute question concernant la désactivation ou la modification des Cookies, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée au paragraphe (1).

Conservation des données : Nous pouvons conserver vos données personnelles tant que vous continuez d'utiliser le Service, que vous possédez un compte chez nous, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez demander la clôture de votre compte en nous contactant comme indiqué ci-dessus, et nous supprimerons vos données personnelles sur demande. Nous pouvons toutefois conserver vos données personnelles pendant une période supplémentaire, conformément aux lois applicables, pour des raisons juridiques, fiscales ou réglementaires, ou à des fins commerciales légitimes et légales.

Protection des données : Nous nous soucions de la sécurité de vos informations et utilisons des mesures de protection physiques, administratives et technologiques pour préserver l’intégrité et la sécurité de toutes les informations collectées via notre site web. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité de nos systèmes à 100 %. Si des informations sous notre contrôle sont compromises suite à une faille de sécurité, nous prendrons des mesures pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, nous informerons les personnes concernées et prendrons d’autres mesures, conformément aux lois et réglementations en vigueur.

8. Une note sur les enfants

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès des visiteurs de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans soumet des données personnelles à Vtail LTD et que nous apprenons qu'elles concernent un enfant de moins de 13 ans, nous nous efforcerons de les supprimer dans les meilleurs délais. Si vous pensez que nous détenons des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse support@elmonx.com.

9. Note aux utilisateurs hors du Royaume-Uni

Si vous êtes un utilisateur du Service hors du Royaume-Uni, en visitant le Service et en nous fournissant des données, vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles puissent être traitées aux fins identifiées dans la Politique de confidentialité. De plus, vos données personnelles peuvent être traitées dans le pays où elles ont été collectées et dans d'autres pays, y compris le Royaume-Uni, où la législation relative au traitement des données personnelles peut être moins stricte que celle de votre pays. En fournissant vos données, vous consentez à ce transfert.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité .

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification apportée à notre Politique de confidentialité en publiant la nouvelle. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d'une adresse e-mail active et à jour, et de consulter régulièrement notre Service et la présente Politique de confidentialité pour vérifier les éventuelles modifications.

11. Transferts internationaux

Afin de faciliter nos opérations mondiales, Vtail Ltd peut être amenée à transférer, stocker et traiter vos informations personnelles au sein de ses filiales, partenaires tiers et prestataires de services basés dans le monde entier, notamment en Irlande, en Allemagne, à Singapour, au Japon, au Royaume-Uni, aux États-Unis, aux Philippines et éventuellement dans d'autres pays. Nous protégerons vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité, quel que soit le lieu de leur traitement, et prendrons les mesures contractuelles ou autres appropriées pour protéger les informations personnelles concernées conformément aux lois applicables. Nous obligeons contractuellement les destinataires de vos informations personnelles à accepter au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui requis par les lois applicables en matière de protection des données. Nous pouvons également nous appuyer sur des décisions judiciaires d'adéquation confirmant un niveau adéquat de protection des données dans la juridiction de la partie recevant les informations, ou sur des dérogations dans des situations spécifiques.

En communiquant électroniquement avec Vtail Ltd., vous reconnaissez et acceptez que vos informations personnelles soient traitées de cette manière.

12. Questions ; Contacter Vtail ltd ; Signaler des violations.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de collecte ou de traitement de données, ou si vous souhaitez nous signaler des violations de sécurité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : 20-22 Wenlock Road, N17GU, Londres, Angleterre.

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