×
شپنگ پالیسی
فزیکل پروڈکٹس آئٹم کی تفصیل پر شپنگ کے تخمینی اوقات بیان کریں گے۔
رقم کی واپسی کی پالیسی
تمام فروخت حتمی ہیں۔ ہم رقم کی واپسی جاری نہیں کرتے، منسوخیاں قبول نہیں کرتے، یا تبادلے کی اجازت نہیں دیتے۔ مشکل حالات میں کیس کی بنیاد پر، ہماری صوابدید پر، اگر ہم یہ تعین کرتے ہیں کہ رقم کی واپسی کی ضمانت ہے، تو رقم کی واپسی سے 5% فیس کاٹی جائے گی۔ تمام شپنگ فیس اور بین الاقوامی ڈیوٹی/ٹیکس ناقابل واپسی ہیں۔ اگر کسی بھی صورت میں رقم کی واپسی کی منظوری دی جاتی ہے، تو کریڈٹ کارڈز کو GBP میں رقم کی واپسی کے وقت مؤثر شرح مبادلہ پر واپس کر دیا جائے گا۔ کارڈ ہولڈر زر مبادلہ کی شرح اور/یا ان کے بینک کی طرف سے عائد کردہ فیسوں میں کسی بھی اتار چڑھاؤ کی تمام ذمہ داری قبول کرتا ہے۔ ہمارے لیے بہترین کسٹمر سروس فراہم کرنے کے لیے، آرڈر دینے کے 30 دنوں کے اندر یا آرڈر کی ڈیلیوری کے 15 دنوں کے اندر آرڈرز سے متعلق کسی بھی قسم کی تشویش کو تحریری طور پر موصول ہونا چاہیے۔
یہ No Refund Policy ("پالیسی") ان شرائط و ضوابط کا تعین کرتی ہے جن کے تحت Vtail LTD ("کمپنی،" "ہم،" "ہم" یا "ہماری") ہماری ویب سائٹ ("ElmonX.com یا Store.elmonx.com") پر فروخت کے لیے ڈیجیٹل یا فزیکل مصنوعات ("مصنوعات") پیش کرتی ہے۔ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے کسی بھی پروڈکٹ کو خریدنے یا حاصل کرنے سے، آپ ("صارف،" "آپ،" یا "آپ") اس پالیسی کی شرائط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔
مصنوعات کی خریداری
1.1 ہماری ویب سائٹ کے ذریعے کی گئی تمام خریداریاں، چاہے وہ ڈیجیٹل ہوں یا جسمانی مصنوعات، حتمی اور ناقابل واپسی ہیں۔ ایک بار جب آپ کسی پروڈکٹ کی خریداری کو کامیابی کے ساتھ مکمل کر لیتے ہیں، تو فروخت کو حتمی سمجھا جاتا ہے، اور کسی بھی رقم کی واپسی یا منسوخی کو قبول نہیں کیا جائے گا، سوائے اس پالیسی میں واضح طور پر فراہم کردہ یا قابل اطلاق قانون کے مطابق۔
1.2 آپ تسلیم کرتے ہیں کہ پروڈکٹس منفرد، مقدار میں محدود، یا اپنی مرضی کے مطابق ہو سکتے ہیں، جس سے ہمارے لیے متبادل یا رقم کی واپسی فراہم کرنا مشکل یا ناممکن ہو جاتا ہے۔ لہذا، مصنوعات کو کسی بھی وجہ سے واپس نہیں کیا جا سکتا، تبدیل نہیں کیا جا سکتا، یا واپس نہیں کیا جا سکتا، جس میں خریدار کا پچھتاوا، پروڈکٹ سے عدم اطمینان، یا ذاتی حالات میں تبدیلیاں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں۔
شپنگ
2.1 ہم پی او باکسز یا فریٹ فارورڈرز کو نہیں بھیجتے ہیں۔ براہ کرم آرڈر کی توثیق اور پروسیسنگ کے لیے 7 کاروباری دنوں تک اور ڈیلیوری کے لیے اضافی 10 کاروباری دنوں کی اجازت دیں*۔
2.2 شپنگ فیس کا حساب فی ملک فلیٹ ریٹ کے طور پر کیا جاتا ہے اور اس میں اضافی فیسیں شامل ہو سکتی ہیں جن کا حساب فی آئٹم کی بنیاد پر کیا جاتا ہے اور آرڈر کے وزن سے طے ہوتا ہے۔ فیس میں ایک اضافی ہینڈلنگ چارج شامل ہوسکتا ہے۔
2.3 ہم کسی بھی گمشدہ، چوری یا خراب شدہ ترسیل کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ اگر دستیاب ہو تو آرڈر کو دوبارہ بھیجنے کے لیے کسٹمرز اضافی شپنگ اور ہینڈلنگ فیس ادا کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ خریدار شپنگ کیریئر کے ساتھ کیے گئے دعووں کی تمام ذمہ داریاں سنبھالتا ہے۔ براہ کرم دعووں سے متعلق کسی بھی سوال کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔
*یہ تخمینی ٹائم فریم ہیں اور ان کی ضمانت نہیں ہے۔
املاک دانش کے حقوق
3.1 ہماری ویب سائٹ کے ذریعے حاصل کردہ ڈیجیٹل یا فزیکل پروڈکٹ کی ملکیت کسی بھی دانشورانہ املاک کے حقوق کو نہیں دیتی ہے، بشمول کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک، یا بنیادی مواد سے وابستہ کسی دوسرے حقوق تک محدود نہیں۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ پروڈکٹ متعلقہ مواد تک رسائی حاصل کرنے اور اس سے لطف اندوز ہونے کے لیے ایک محدود لائسنس کی نمائندگی کرتا ہے، استعمال کی قابل اطلاق شرائط یا لائسنسنگ کے معاہدوں میں متعین کسی بھی پابندی کے ساتھ۔
ترمیم یا برطرفی
4.1 ہم کسی بھی وقت اور پیشگی اطلاع کے بغیر اس پالیسی یا اس کے کسی بھی حصے میں ترمیم، معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اس پالیسی میں کوئی بھی تبدیلی ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ کرنے کے فوراً بعد مؤثر ہوگی۔
ہم بغیر کسی وجہ کے احکامات سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
گورننگ قانون
5.1 یہ پالیسی یونائیٹڈ کنگڈم کے قوانین کے مطابق چلائی جائے گی اور اس کی تشکیل کی جائے گی اس پالیسی سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازعہ برطانیہ کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار سے مشروط ہوگا۔
ہماری ویب سائٹ استعمال کرکے اور پروڈکٹس خرید کر، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے رقم کی واپسی کی اس پالیسی کو پڑھا، سمجھ لیا اور اس سے اتفاق کیا۔ اگر آپ اس پالیسی کے کسی بھی حصے سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو ہماری ویب سائٹ استعمال کرنے یا کسی بھی پروڈکٹ کی خریداری کرنے سے گریز کرنا چاہیے۔
اس پالیسی سے متعلق کسی بھی سوال یا خدشات کے لیے، براہ کرم ہم سے support@elmonx.com پر رابطہ کریں۔
